1.職業上の境界線を維持する:
専門的なやり取りにおいて明確な境界線を設定します。仕事に関連した問題に焦点を当て続け、敏感さや対立を引き起こす可能性のある個人的な話題には関与しないようにします。
2.能力を認める:
彼らの知性と専門知識を認識し認めます。過度にお世辞や不誠実にならずに、彼らの貢献を評価してください。
3.ポジティブなコミュニケーションを使用します:
コミュニケーションをとるときは、前向きで協力的な言葉を選びましょう。これは彼らの過敏性を軽減し、信頼関係を築くのに役立ちます。
4.積極的に聞く:
彼らの話に真の関心を示してください。積極的に傾聴することで敬意を示し、誤解の可能性を減らすことができます。
5.中立を保つ:
どちらかの側に立ったり、判断したりすることは避けてください。中立性を維持することで、潜在的な紛争に巻き込まれるのを防ぐことができます。
6.建設的であること:
フィードバックや批判を提供するときは、欠陥や弱点を強調するのではなく、建設的で実行可能なアドバイスを提供することに重点を置きます。
7.期待を設定する:
誤解や潜在的な対立を避けるために、期待、役割、責任を明確にします。
8.サポートを提供する:
適切かつ誠実であれば、彼らが挫折や課題に直面したときにサポートを提供してください。共感を示すことで信頼関係を築くことができます。
9.自分の反応を管理する:
冷静かつ冷静にやり取りを行ってください。彼らの行動や挑発に対して感情的に反応しないようにしてください。
10.調停を求める:
対立が生じてコミュニケーションが困難になった場合は、建設的な対話を促進できる調停者や監督者を関与させることを検討してください。
11.目標を持ち続ける:
目の前の仕事に集中し、相手の性格や感情によって判断力や決定が曇るのを避けてください。
12.文書のやり取り:
重要な会話、ディスカッション、合意をメモや電子メールで追跡します。これは誤解や衝突を防ぐのに役立ちます。
13.心の知能指数のトレーニングを求める:
困難な状況で自分の感情をよりよく理解し、管理するために、心の知能指数のトレーニングやワークショップを受講することを検討してください。
14.セルフケアを優先する:
自分自身の健康には気をつけてください。挑戦的な上司に対処することは精神的に消耗する可能性があるため、ストレスを管理するためのサポートシステムと戦略を確保してください。
15.視点を理解する:
たとえあなたが彼らに同意できないとしても、彼らの視点から物事を見るようにしてください。これは共感を築き、対立を減らすのに役立ちます。
人はそれぞれ個性があり、最も効果的なアプローチは異なる可能性があることを忘れないでください。状況があなたの健康やパフォーマンスに悪影響を及ぼす場合は、さらなる支援と解決のために、信頼できる指導者、監督者、または人事部門に指導を求めることが必要になる場合があります。